Klantenservice medewerker

Amsterdam, NL

MBO

Klantenservice

Geplaatst op:

28-10-2021

Referentie:

65plus-202110-330118

Functie omschrijving

Klantenservice medewerker

AOW-gerechtigd en servicegericht? Ga aan het werk als klantenservice medewerker in Amsterdam!

Al sinds 1975 zijn wij marktleider in het creëren van kansen voor AOW-gerechtigden op de arbeidsmarkt en helpen wij dagelijks vele senioren aan een passende baan. Momenteel zoeken wij namens een mooie opdrachtgever uit Amsterdam een oplossingsgerichte en sociale 65-plusser die aan de slag wil als klantenservice medewerker. Is dit uw ideale baan? Bekijk dan zeker de volledige vacature en solliciteer eenvoudig online! 

Wat u gaat doen

U wordt onderdeel van een team van klantenservice medewerkers. Samen is het jullie doel om inkomende communicatie van klanten op de juiste manier af te handelen. Dit kan telefonisch, of via de e-mail, chat en social media. Onder uw takenpakket vallen onder andere de volgende taken:

  • Beantwoorden van telefoontjes, e-mails, chat- en social mediaberichten van klanten.  

  • Direct voor een oplossing zorgen of u verwijst de klant door naar de juiste collega of afdeling. 

  • Noteren van de communicatie in het klantensysteem.  

Wat wij vragen

  • U woont in de regio Amsterdam.

  • U heeft minimaal een mbo denk- en werkniveau. 

  • U bent flexibel inzetbaar, voor minimaal 16 uur per week en vindt het geen probleem om zowel op locatie als thuis te werken.

  • U bent digitaal bekwaam.

  • U heeft een servicegerichte instelling en een klantvriendelijke houding.

  • U beheerst de Nederlandse uitstekend (andere talen zijn een pre).

5x Wanneer deze baan perfect is voor u 

  • U bent AOW-gerechtigd en wilt nog helemaal niet stoppen met werken. 

  • U wilt graag betaald bezig zijn (u ontvangt een marktconform salaris, tijdens een persoonlijk gesprek vertellen wij u graag meer over alle arbeidsvoorwaarden). 

  • U staat bekend om uw servicegerichte houding en haalt energie uit het verder helpen van mensen. 

  • U wilt flexibiliteit qua werkuren. 

  • U gaat graag aan de slag in de leuke stad Amsterdam. 

Solliciteer nú als klantenservice medewerker

Wanneer u enthousiast bent over de functie klantenservice medewerker in Amsterdam en het profiel naadloos aansluit op uw kwaliteiten en wensen, nodigen wij u met plezier uit te solliciteren. 

  • Klik op de ‘solliciteer button’ en volg de verdere instructies.

  • Wanneer uw profiel en arbeidswensen aansluiten op de vacature en eisen van onze opdrachtgever, nemen wij telefonisch of per e-mail contact met u op. Heeft u nog vragen over werken via 65plus? Bekijk dan zeker onze veelgestelde vragen (FAQ)

Wilt u werken in de dynamische omgeving van Amsterdam, maar zoekt u net een andere functie? Wij hebben diverse (soortgelijke) vacatures in deze regio! Bekijk de vacatures van onze specialisaties In het Onderwijs, Op de Weg en In Goede Handen of schrijf u vrijblijvend in.

Over het bedrijf
65 Plus

Wij zijn sinds 1975 marktleider in het creëren van kansen voor AOW-gerechtigden op de arbeidsmarkt. Wat dat concreet betekent? Wij zijn met ons team dagelijks bezig met men bewust maken van de ongekende mogelijkheden van AOW-gerechtigden.

65 Plus biedt een unieke oplossing voor uiteenlopende flexwerk vraagstukken en vergroot op deze wijze de arbeidsparticipatie van AOW-gerechtigden.

Misschien zijn deze vacatures ook iets voor jou?