Customer Support Medewerker bij een energiek en gezellig bedrijf in hartje Amsterdam

Amsterdam, NL

Klantenservice

32-40 uur (evt. PT mogelijk)

Geplaatst op:

24-08-2021

Referentie:

kspz91h0-LK074

Functie omschrijving

Customer Support Medewerker bij een energiek en gezellig bedrijf in hartje Amsterdam

Ben jij oplossingsgericht en klantvriendelijk? Dan kun je hier aan de slag om vragen van klanten op te lossen!

De afdeling Customer Support zorgt ervoor dat er support wordt gegeven aan de consumenten die de cadeaukaart hebben gekocht en aan de winkels en bedrijven die werken met de cadeaukaart.Je beantwoordt vragen per mail of per telefoon in het Nederlands en Engels. Klanten bellen of mailen met vragen over de cadeaukaart, zoals wat te doen als de cadeaukaart is verlopen of niet is ontvangen na bestellen etc. Ook winkels en bedrijven bellen of mailen met vragen over de cadeaukaart.Je staat de klanten goed en vriendelijk te woord en indien mogelijk los je het probleem op. Daarnaast voer je administratieve werkzaamheden.

Salarisindicatie: €13,26-€14,41 bruto per uur

  • MBO-niveau

  • Goede communicatieve vaardigheden

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift)

  • Je houdt van aanpakken en je bent oplossingsgericht

  • Je laat je niet snel uit het veld slaan

  • Je bent stressbestendig en kunt prioriteiten stellen

Graag ontvangen wij uw CV voorzien van motivatie en (pas)foto.Wanneer wij geen match zien tussen uw CV en onze vacature, kan het zijn dat wij geen contact met u opnemen.

Je gaat werken bij een internationaal bedrijf. Het kantoor in Amsterdam houdt zich bezig met het ontwikkelen en distribueren van cadeaukaarten in de Benelux. Je gaat op de afdeling Customer Support werken, samen met 6 collega's. Het is een hecht en gezellig team en er wordt hard gewerkt. De sfeer is goed en er zijn directe lijnen.

Over het bedrijf
Rvaring

Rvaring is in 2007 opgericht en gestart met het 1e kantoor in Utrecht. In 2008 volgden kantoren in Breda en Amersfoort.

Inmiddels heeft Rvaring landelijke dekking door meerdere kantoren en heeft zij een unieke methode ontwikkeld om (razendsnel) kandidaten in het hele land via internet te werven.

Misschien zijn deze vacatures ook iets voor jou?